为贯彻落实市委、市政府提升民生领域群众满意度有关要求，切实做好2020年社会评价相关工作，改善群众就医体验，更好地维护和保障群众的身体健康，进一步提升群众满意度，西安马应龙肛肠医院召开了提升满意度专项工作推进会议。会议由副院长夏航校主讲，院领导班子成员、院中层干部及全院员工参会。

会议中，夏航校副院长对我院提升满意度专项工作方案的总体目标、组织原则、工作内容等进行了阐述。他强调提升医院满意度是一项长期而重要的工作，全体医务人员要提升服务意识，坚定为患者服务的初心，不断努力；各科室要认真排查在提升群众满意度方面存在的问题，找准短板弱项，在医疗服务态度、医疗服务过程、医疗服务环境、医疗服务保障等方面不断改进。会议为推进医院满意度工作指明了方向，部署了具体做法。
 

院党支部书记田厚军做了总结，医疗服务质量及满意度是医院的重点工作，体现了社会对医院的认可度，一定要认真对待，严格落实。要仔细了解本次会议的工作部署内容，把提升满意度要求渗透到日常工作中，对标整改措施，扎实推进，落实医德医风，为患者提供更好的服务，力争实现群众满意度提档进位。