马应龙肛肠诊疗技术研究院和西安马应龙肛肠医院2016年初在全国县级医院共建100家肛肠重点专科帮扶计划以来，已经与山东临朐县人民医院、河北邱县中医院、河南登封市人民医院等12家县级医院签订了帮扶计划协议书，目前已有5家医院肛肠诊疗中心开业运营。

　　马应龙肛肠诊疗技术研究院(以下简称马应龙肛肠研究院)计划3到5年的时间，共建100家标准化的县医院、县级中医院肛肠重点专科合作项目，最终形成100家标准化的肛肠重点专科全国医联体，实行统一名称、统一标准、统一形象、统一管理。

        马应龙肛肠研究院是中华人民共和国民政部批准成立的民办非企业非营利性研究机构，是我国第一次允许民办非企业单位建立肛肠领域的诊疗技术研究院。

　　西安马应龙肛肠医院(以下简称马应龙西安医院)是西安市卫计委直接管理的一所二级甲等中医专科医院，是马应龙药业集团控股的肛肠连锁医院。马应龙西安医院被确定为全国公立医院合作对口技术支持帮扶单位，也是马应龙研究院在全国设立的肛肠诊疗技术临床培训基地。马应龙西安医院29年来依法执业、规范管理、诚信行医、技术强院，多年来形成了一套完善的医院管理和肛肠诊疗技术体系。

　　马应龙肛肠研究院在全国共建100家肛肠重点专科帮扶计划原则是以马应龙品牌为核心，与县医院、县级中医院、城市公立医院建立技术合作发展模式。合作原则是不搞科室承包，不搞“一院两制”，始终坚持“三个不变”：一是医院性质不变;二是国有资产不变;三是职工身份不变。共同建设的肛肠特色专科，全面纳入公立医院统一管理。以此快推进公立医院的综合改革，破除以药补医，落实政府办医责任，优化资源配置，全面提升县市级公立医院专科诊治能力。

　　帮扶的方式是以马应龙肛肠研究院为合作平台，对帮扶的公立医院肛肠重点专科进行整体策划、人才培养、技术支持、经营管理、品牌建设、网络服务等技术支持。要求建设的肛肠专科必须是独立的病区，床位规模不少于50张。最终帮助县市级公立医院建立一个以本土人才为主，专科特色鲜明，能独立自主经营的肛肠特色重点专科。

　　帮扶的技术特色目标是以盆底病功能障碍防治为中心，以肛肠及便秘疾病为龙头，以非植入性骶神经刺激治疗为突破口，把综合性医院12个备受关注的学科整合起来，意在通过整合各种资源综合治理盆底相关疾病，使广大群众能真正享受到常见病不出县最好的专科治疗。

　　主要包括肛肠门诊部、住院部、手术室、换药室整体的的布局及流程;专科诊疗设备和手术特殊器械配置方案;提供马应龙品牌宣传统一的VI视觉系统设计方案;协助装修方设计专科网络布线、移动查房布线、水电插座定位等专科装修要求并给与现场装修指导。要求县级医院具有独立的肛肠病区，床位规模不低于50张。

科室布局

VI视觉

　　马应龙西安医院负责帮扶方专科人才团队的培养，系统的培训肛肠专科基础理论、诊疗方案、手术操作、特色技术、质量流程等。免费接收帮扶方肛肠临床医师、肛肠动力检查医师、放射科医师、手术室护士、换药室护士、治疗室护士、专科护士长以及医院管理人才的进修和学习。在肛肠专科开业运行期间可派出知名专家和专业人才输出并进行传、帮、带示教。

　　帮扶合作方开展肛肠专科方面的诊疗新技术，学习马应龙肛肠专科的核心技术和特色诊疗，如高位复杂肛瘘的“三维定向四微痛治瘘法”;便秘的“六查一评四联法”;结直肠癌的“五位一体”高新技术服务链等特诊色诊疗技术。对帮扶方的专科发展定位为“小肛肠为主、大肛肠为辅、盆底病特色、中西医治疗”，力争3到5年内将帮扶方打造成为省市级肛肠特色重点专科。

　　帮扶合作方进行科室管理方面的培训，如品牌竞争、全员服务、职业生涯、纠纷处理、健康大讲堂示教等课程，以全面提升帮扶方整体员工素质和管理水平;帮扶合作方设计肛肠科人员编制、成本核算、量化管理指标、科室绩效考核方案等奖惩措施，以全面调动职工积极性，公平体现多劳多得原则，有效提升经营效益，保证科室可持续健康发展。

　　帮扶合作方制定和编写各种标准化肛肠科管理流程和诊疗标准，如规章制度、人员职责、岗位职责、质量流程、应急预案、病历模板、临床路径、操作规范、技术流程等，以全面建设肛肠专科规范管理诊疗体系。帮扶合作方进行专科医院等级评审和指导合作方进行省、市级肛肠重点专科或科研项目的申报。

　　帮扶合作方进行全员服务的培训，设计CRM客户关系管理系统下的内部管理方案，从HIS系统、LIS系统、PECS系统、PES系统提取数据，进行患者满意度调查、患者投诉管理、VIP重点客户关怀、患者出院随访管理等。不断提高全员服务水平，有效提升帮扶方病源就诊量。充分利用“马应龙健康云”强大的网络服务团队，帮助合作方建立网络团队，并制定整体宣传策划方案和医院肛肠特色专科网站的策划和建设。充分利用互联网+进行新闻源推广、微信推广、网络咨询、电话咨询以及全服服务流程培训等，以实现公立医院传统管理在互联网时代下的转型与升级。

　　为了贯彻国家卫计委《关于推进和规范医师多点执业的若干意见》文件精神，快速推进《马应龙启动在全国共建100家肛肠重点专科帮扶计划》落实，马应龙肛肠研究院近期筹备成立“马应龙肛肠医生集团”。

       “马应龙肛肠医生集团”的目标是通过马应龙肛肠医生集团招聘和寻揽各级医院最优秀的肛肠专业人才，为肛肠专业人才合理流动提供多点执业的平台，以实现对县级医院人才培养和技术帮扶，让高端专科医疗水平真正服务基层医疗机构和患者。随着我国医生集团的发展，马应龙医生集团专业化的品牌管理一定会发挥愈加重要的作用。这种“鲶鱼效应”一定会在业界“一石激起千层浪”!

马应龙百家肛肠重点帮扶计划布局进度
已签约医院